Laatst bijgewerkt op 1 juni 2026
Je moet deze algemene voorwaarden begrijpen en ermee akkoord gaan om gebruik te kunnen maken van de diensten van Zen Float.
Je kunt deze algemene voorwaarden niet namens iemand anders aanvaarden.
Je moet een bekwame volwassene ouder dan 18 jaar zijn om gebruik te kunnen maken van de diensten van Zen Float.
Lees de volgende voorwaarden zorgvuldig voordat je een bestelling plaatst of een boeking maakt via onze website. Door een bestelling te plaatsen of een boeking te maken, aanvaard je deze algemene voorwaarden.
Op de locatie van Zen Float kunnen natte en mogelijk gladde oppervlakken aanwezig zijn. Je moet je tijdens je bezoek voorzichtig en aandachtig gedragen.
Als je een gezondheidsprobleem hebt en twijfelt of je veilig gebruik kunt maken van de diensten van Zen Float, raadpleeg dan je arts voordat je boekt.
Je mag niet floaten als je:
• onder invloed bent van drugs, alcohol inbegrepen
• open wonden, zweren of huiduitslag hebt
• een besmettelijke ziekte of aandoening hebt*
• incontinentie hebt
• een ongecontroleerde nierziekte hebt
• ongecontroleerde psychose of schizofrenie hebt
• een ongecontroleerde epileptische aandoening hebt
• een ongecontroleerde hartaandoening hebt
• recent chemotherapie hebt gehad
• een aandoening hebt waardoor je geen water in je oren mag krijgen
• allergisch bent voor Epsomzout, magnesiumsulfaat, of waterstofperoxide
• in het eerste trimester van je zwangerschap bent
Als je een van deze aandoeningen hebt, moet je je zorgverlener raadplegen om bevestiging te krijgen dat het veilig is voor jou om te floaten en dat je door te floaten anderen niet in gevaar brengt. Als je zorgverlener meer informatie over floaten nodig heeft om dit te kunnen beoordelen, geef hem of haar dan dit document waarin floaten wordt uitgelegd.
Als je in de toekomst een van deze gezondheidsproblemen ontwikkelt, mag je niet langer floaten zonder toestemming van je zorgverlener.
Als je in andere omstandigheden, bijvoorbeeld op een boot of in een auto, last hebt van ernstige reisziekte, bestaat de kans dat je dit ook in de pod ervaart. Als je normaal medicatie gebruikt om reisziekte in dergelijke omstandigheden onder controle te houden, kun je overwegen dit ook te doen bij het floaten.
Als je diabetes hebt, wees je er dan van bewust dat floaten het cortisolniveau in het lichaam verlaagt, wat op zijn beurt de bloedsuikerspiegel verlaagt.
Floaten verlaagt je bloeddruk. Als je al een lage bloeddruk hebt, wees dan extra voorzichtig wanneer je uit de pod komt. Ga eerst rechtop zitten, pauzeer even om te voelen hoe het gaat en sta daarna pas recht.
Voor je comfort raden we ook aan om niet te floaten kort na:
• Cafeïne, binnen de laatste 4 uur
• Een grote maaltijd, binnen ongeveer het laatste uur
• Waxen, bijvoorbeeld binnen de laatste 24 tot 48 uur
• Scheren, bijvoorbeeld binnen de laatste 12 tot 24 uur
• Bevalling, voordat je hersteld bent
• Een nieuwe piercing of tatoeage. Als je tatoeage of piercing nog niet volledig genezen is, zal dit prikken wanneer het in contact komt met het zoute water. We adviseren om 3 tot 4 weken te wachten na het plaatsen van je tatoeage of piercing voordat je gaat floaten. Als test kun je handgel op de plek aanbrengen. Als het prikt, wacht je best nog wat langer voordat je in de float pod stapt.
Je moet vóór je eerste floatsessie instructies hebben gekregen over wat er van je verwacht wordt tijdens het floaten. Dit is voor je eigen veiligheid.
Je bent verplicht om vóór het floaten te douchen en je grondig te wassen, inclusief je haar. Je moet alle zelfbruinende producten volledig van je lichaam verwijderen voordat je gaat floaten. Je moet er zeker van zijn dat er geen haarverf uit je haar zal komen tijdens het floaten.
Je aanvaardt dat er zout water in je oren kan komen tijdens het floaten, zelfs als je ervoor kiest oordopjes te dragen, en je gaat ermee akkoord om het zoute water achteraf grondig uit je oren te spoelen onder de douche.
Je mag niets aan de floatoplossing toevoegen behalve je lichaam. Je mag geen parfums, etherische oliën, badzout, chemicaliën of andere stoffen aan de floatoplossing toevoegen.
Je moet make-up verwijderen voordat je gaat floaten. We vragen ook om alle juwelen die verwijderd kunnen worden uit te doen.
Je gaat ermee akkoord om te betalen voor eventuele schade aan eigendommen die je veroorzaakt. Je bent ook zelf verantwoordelijk voor je eigen bezittingen tijdens je bezoek.
Je moet je gepast gedragen tijdens je bezoek aan de locatie van Zen Float en in je communicatie met ons. Dit betekent dat je redelijke instructies opvolgt en respect toont voor het personeel. Als je gedrag volgens het oordeel van het personeel ongepast is, kan je gevraagd worden om te vertrekken. In dat geval kom je niet in aanmerking voor een terugbetaling.
Je mag op de locatie geen bedwelmende middelen gebruiken, alcohol inbegrepen.
Je moet in staat zijn om je zelfstandig en veilig door het floatcentrum te verplaatsen.
In en uit de float pod stappen is vergelijkbaar met in en uit een bad stappen. Je moet dit zonder hulp kunnen doen of begeleid worden door iemand die gekwalificeerd en verzekerd is om je hierbij te helpen.
Als je iemand uitsluitend begeleidt om hem of haar te helpen in of uit de pod te stappen, of om zich veilig door het centrum te verplaatsen, dan kun je niet tegelijkertijd met die persoon floaten.
• Volledige betaling is verschuldigd op het moment van boeken.
• Geboekte afspraken zijn niet annuleerbaar of terugbetaalbaar, maar wel verplaatsbaar tot 24u voor uw afspraak.
• Om uw afspraak te wijzigen (tot 24u vooraf), dient u hier in te loggen, en de betrffend aankomende afspraak te wijzigen. U ontvangt na het wijzigen een bevestigingsmail met uw nieuwe datum en/of uur van afspraak.
• Minder dan 24u voor uw afspraak is deze niet meer te verplaatsen.
• Cadeaubonnen en pakketten zijn niet-terugbetaalbaar.
• Als je te laat aankomt voor je afspraak, kunnen we niet garanderen dat je de volledige duur van de dienst zult kunnen ontvangen. Als je veel te laat bent, kan het zijn dat je sessie helemaal niet meer kan gestart worden.
• Als je niet op je afspraak verschijnt, heb je geen recht op terugbetaling.
De minimumleeftijd om gebruik te maken van de diensten van Zen Float is 18 jaar.
Bij het boeken moet je persoonlijke informatie verstrekken. Je stemt ermee in dat wij deze informatie bewaren in overeenstemming met onze privacyverklaring.
Als je omstandigheden veranderen, inclusief naam, e-mailadres, enzovoort, moet je ons hiervan op de hoogte brengen voordat je opnieuw gebruikmaakt van onze diensten.
Wanneer je deze website bezoekt, worden er stukjes data, cookies genoemd, op je apparaat geplaatst. Sommige van deze cookies worden gebruikt om de acties die je op de website uitvoert te volgen, zoals welke pagina’s je bezoekt. Informatie over deze acties wordt geregistreerd door Google, die Zen Float geanonimiseerde samenvattingen bezorgen over de acties van bezoekers op deze website. Zen Float gebruikt deze inzichten om te helpen de voordelen van floaten bij zoveel mogelijk mensen bekend te maken. Door deze website te gebruiken, stem je hiermee in.
We streven ernaar om alle prijzen en website-inhoud altijd correct te houden, maar als we een fout maken, kunnen we die mogelijk niet honoreren.
Iedereen kan de diensten die wij aanbieden anders ervaren. Het kan even duren om aan de effecten te wennen en de voordelen echt te voelen. Wees je ervan bewust dat eventuele verwachtingen die je hebt over de aard van je ervaring mogelijk niet worden ingelost.
We zullen ons best doen om ervoor te zorgen dat je geniet van je ervaring bij Zen Float. Als je echter klachten hebt, spreek ons dan op de dag zelf aan of stuur ons zo snel mogelijk daarna een e-mail. We streven ernaar om binnen 48 uur op je e-mail te reageren en samen naar een oplossing toe te werken waar we allemaal tevreden mee zijn.
Laat het ons weten als je vragen hebt over onze voorwaarden.
